2015年卡车集团都在如何是好营销,卡车公司竞争

现在很流行的一句话叫做“360°无死角”,用来形容人从各个角度都很美丽。这种自信也被应用在卡车推广中。例如,360°全体验行,360°服务等等,卡车企业通过360°的概念力求为大家提供完美的产品和服务。

随着物流运输的发展,不少经销商也将发展的眼光放在了此处,或者自建物流园,或者搬迁至物流园区附近,集中的为用户进行服务。

现在,重卡市场进入“新常态”,企业转型已是迫在眉睫,营销变革更是转型的重中之重。那么,什么样的营销模式更能适应现在的市场呢?什么样的重卡营销模式,既能吸引客户,又能省钱呢? 作为国内商用车行业的营销“领跑者”,福田戴姆勒刚刚落成的北京培训体验中心,或许为行业指明了一个方向。 转型迫在眉睫体验式营销更进一步 过去两年,重卡市场一直处于下降通道,并且,这种下降的趋势还将延续到2016年。在这种背景下,重卡企业都在积极推进营销转型。 回望过去几年不难发现,重卡市场的营销方式发生了重大变革,由“坐商”向“行商”转变,不仅经销商要走出去,卡车企业也在通过各种体验营销形式,走进客户当中。从2015年各家企业举办的活动便可窥一二,比如重汽汕德卡互动路演、陕汽X3000产品品鉴暨节油大赛、福田戴姆勒重卡训练营、陕汽720°客户全体验、东风商用车东风天龙驾驶员大赛、红岩卡车司机精英挑战赛、一汽商用车全国节油挑战大赛等等。 中国特色的“体验式营销”已红遍中国,福田戴姆勒作为我国重卡营销领域的“引领者”,近日又将“体验营销”玩出了新高度。 快人一步福田戴姆勒成立首家重卡培训体验中心 3月5日,一场吸引行业主流媒体参访的“盛宴”,在福田欧曼二工厂展开。随着媒体的到访,刚落成不久的福田戴姆勒北京培训体验中心揭开了神秘面纱。TEC是福田戴姆勒参照奔驰体验中心建成的“中国首家重卡体验基地”,可以为用户提供品牌与产品的多维度体验,实现驾驶员、物流公司、厂家以及经销商的多方共赢。其成立无疑将助推国内重卡营销模式登上一个新台阶。

当然,除了节油外,还有很多的“炫技”比赛,福田瑞沃推出的瑞沃卡车极限挑战赛开启了工程车比赛的热潮,让工程车也迈进了卡赛的行业。 而“陕汽杯”2014全国超级卡车大赛延续以往的热情继续为大家带来刺激的视觉盛宴,颠覆了卡车的“笨重”形象,更加多角度、全方位的诠释了赛车的文化意 义,中国重汽汕德卡全国路演活动再一次把用户的热情点燃。除此之外,还有众多的驾驶员大赛,如斯堪尼亚驾驶员大赛及东风天龙举办的驾驶员大赛等等,实实在 在的技术比拼为驾驶员们提供了一次学习交流的机会,得到了驾驶员的一致追捧。

福田瑞沃经销商六安杨氏车业

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当然,在2014年的企业营销活动中,最不能缺少的就是卡赛,节油赛、技能赛等等络绎不绝。尽管有点“新瓶装老醋”的感觉,但是不可否认的是,卡赛的“热闹”吸引了很多人的关注,而这份“热闹”也是企业所追求的,没有人,何来驾驶一说?

同时,杨氏车业经理张欣还表示公司有自己的物流公司,在解决用户车辆挂靠问题的同时,凭借其物流信息网资源,还将对无货源的用户给及最大程度的支持和帮助,让用户在购车后能尽快的投入到财富创造中,免除后顾之忧。

而卡车企业的大篷车活动则多是以产品推广为主。无论是开瑞绿卡、福田奥铃还是陕汽重卡都将大篷车作为了产品推广的重点形式。在活动中,企业通过大篷车营销,开展了微信有奖调研、绕车讲解、特色节目表演、互动有奖、订车优惠等环节,通过更加丰富的体验活动,吸引更多用户的参与,加强与用户的沟通,增强 用户对产品的信心,对于产品区域市场内的品牌宣传、市场推广、加大口碑传播都具有重要意义。

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当然,除了这几种营销模式外,卡车企业还推出了很多其他的营销活动,例如斯堪尼亚50周年寻访老友、江淮格尔发邀您回家等温情活动。无论何种形式, 我们不难发现,卡车企业已经抛弃了之前传统的推广营销模式,其营销主题更广、营销形式更灵活。尽管不能用“得营销者得天下”来做定论,但是不可否认的是,营销活动玩的好,品牌知名度高其竞争优势才会越大。2014年过去了,我们期待2015年卡车企业更多丰富多彩的营销活动吧!

兰州永信总经理王学秋表示,公司关注用户用车的整个生命周期,进行二手车业务也是希望将对用户的服务进行到底, 目前已经投入到二手车业务的建设当中。进军油改气业务,一方面是了解到甘肃当地还没有油改气业务,另一方面也是基于环保的要求,用户对于纯天然气卡车的价 格比较在意,油改气可以解决老用户的环保需求,为用户也节约了成本。

别具一格的大篷车概念分别被用在了福田康明斯、开瑞绿卡、福田奥铃以及陕汽重卡的企业活动中。福田康明斯在今年举行了大篷车服务培训活动,配备了先 进培训运转机、培训工具和培训资料的大篷车,能够发挥培训、实操、诊断和供给等全方位功能,同时配合已组建到位的区域服务团队,福田康明斯终端服务能力将 得到全面提升,也是服务方式创新的典范,在传统定点式服务体系之外,创立了流动式培训服务体系。

精准化服务始终以客户为中心

除了陕汽之外,开瑞绿卡也曾用360°安全模式来形容产品在安全技术等的先进性。无论是代表活动还是代表技术,乃至服务,企业都希望为用户带来360°无死角的优质品质、优秀服务和高新技术。当然,360°代表的可不是一句口号必须有真材实料才能叫得响!

用户在买车用车过程当中要有很多需要打交道的事情,包括车辆上保险、上户、办理运营证、挂靠等方面的手续,这写 手续比较繁杂而且办理周期较长,严重影响了客户早日开车挣钱的愿望。面对这种情况,福田瑞沃经销商六安杨氏车业为客户提供车辆挂靠、营运证办理、车辆上 户、保险购买等服务,通过一整套服务的形式,切实解决了客户在买保险、上户、办理营运证、挂靠等过程中可能遇到的困难,同时,也帮助客户减少了在这些过程 中发生的不必要支出。

360° 玩的就是无死角

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在福田瑞沃看来,通过网络与用户进行互动,不仅仅是企业营销模式的转变,更是将体验营销的涵义进行了延伸和深化,而用户对此的积极反应也推动着企业的体验营销活动走向新的高度。

向物流园进军集中进行物流服务

说到营销模式的创新就不得不提福田瑞沃推出的网上购车节活动。众所周知,网购已经成为时下的时尚,尤其是其方便、快捷不受时间地域限制的优势大受追捧,有越来越多的企业通过网络销售来拉近与消费者的距离,扩大品牌知名度,进而进行品牌的推广,福田瑞沃也创造性的将这一时尚流行搬到了卡车营销。

无独有偶,北京华夏双龙经销商也开始关注物流园的建设,在靠近北京新建机场高速路边购置了物流园,可容纳上千台车,也是依靠其地理优势集中进行物流服务。

大篷车 要的就是互动

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在2014年,东风柳汽参与了多场论坛活动,包括绿色物流运输、危化品运输、冷链运输等相关论坛活动。和其他的活动不同,论坛的互动性更强,尤其是 行业的专家学者、卡车、零部件企业以及终端用户都能获得最直接的面对面的交流,在特定主题下的探讨就显得更加有意义。尤其难能可贵的是,论坛邀请的多是相 关的物流知名企业,对于企业的推广更有针对性。

在对用户做好服务的同时,北京沃卡也加强内功修炼,其售后维修团队连续多年在沃尔沃VISTA维修技术大赛中取得佳绩。同时,沃尔沃卡车中国培训中心也设在北京沃卡,它是沃尔沃卡车公司在中国建立的唯一培训机构。正因为此,获得了更多用户的肯定,迎来了众多的回头客。

据了解,陕汽360°全体验行推广主要形式有大篷车互动路演、卡车特技表演、试乘试驾等多种体验式推广活动,是陕汽重卡、潍柴动力、法士特、汉德等 产业链成员共同打造的平台,产品涉及陕汽2014款全系列重卡分为“F”和“M”两大系列及天行健车联网等智能化产品,用户在感受360°体验后,从操控 性、驾乘舒适度、加速性能等自己关注的角度进行了专项试乘试驾,体验到了陕汽重卡的成熟可靠、智慧节油、服务贴心等优势,客户对产品技术提升给予充分肯定。

像杨氏车业这样的经销商不在少数,陕汽卡车经销商兰州永信汽车销售服务有限公司不仅设有销售、维修、保险、融资、车辆挂靠等业务,目前也在积极探索二手车业务和"油改气"业务。

在今年的是企业市场活动中,最常见的一个词就是“大篷车”。此大篷车既不是印度的那部电影也不是敞篷的车,而是一种全新的营销形式。大篷车这种形式在中国并不陌生,很多汽车,家电厂商甚至很多公益活动都曾用过这种形式和用户近距离的交流和沟通。如今,卡车企业也纷纷效仿,通过大篷车的互动形式,让用户的体验、参观更加的直观。

随着公司的发展,北京沃卡还逐渐完善配件管理系统,采用沃尔沃卡车公司在全球经销商范围内推广的成熟的零配件和 维修服务管理LDS系统,及LPA零配件供应管理系统,使得北京沃卡的工作流程、维修操作、管理方法等各方面工作都能够完全严格按照沃尔沃卡车的国际标准 进行,实现了高效的零配件供应率。可以说,正是通过对用户的精细化服务,北京沃卡得以在众多卡车品牌中立足并获得长足的发展。

目前对于用户来说,卡车的经济性成为了首要选择因素,企业“投其所好”纷纷推出了各种的“节油比赛”。就拿进口卡车企业来说,沃尔沃每年的“节油先 锋”挑战赛都会吸引众多的粉丝,很多人能以参加此次节油赛为荣,尤其是有机会出国与国际卡油交流更是荣幸之至。奔驰卡车也不甘落后,今年推出了“创领油耗星标准”的油耗实测,装在运输,实际道路,实时运行,又让用户过了一把瘾。除此之外,国产卡车企业也纷纷打出节油牌,一汽解放推出了“节油达人招募赛”,媒体联合众卡车企业推出的卡车节油大赛等等都让用户体会到油耗的 经济性 。

不难看出,在延伸业务链条的基础上,经销商始终从用户角度出发,以满足用户的实际需求,从根本上解决了用户过程中的相关问题,经销商的生命力也得以持久发展。

网购 追的就是时尚

沃尔沃经销商北京沃卡有限公司

论坛 拼的就是人气

随着卡车市场竞争的加剧,卡车企业在加大市场投入、提升竞争力的同时,对于经销商的要求也在日渐提高。可以说,卡车市场格局的变化也制约了经销商发展的方向。不少经销商为了在竞争中生存,将发展的方向进行了不断地调整和深化,纷纷加入了转型的道路,其转型方式也是百花齐放。

通过与论坛结合,东风柳汽的产品得到了有效的推广,并且获得多次行业颁发的大奖,对于企业来说,不仅仅是一种鼓励,更是一种有效的营销模式,对于品牌宣传有着举足轻重的影响。

可以说,经销商的八面玲珑也折射出卡车企业之间的竞争。近年来,各企业都开始重视经销商网络的建设,优质经销商的发展不仅有利于卡车企业产品开拓,对于品牌形象的树立更是起着至关重要的作用。可以说,在产品结构差不多的基础上,谁家经销商的营销能力更强,谁就能在市场上抢占先机。

当日历翻到2015年的时候,卡车企业告别了2014年的推广活动,准备开启新一轮的营销体验。回顾2014年,我们发现,在这些推广的背后,企业开始玩起了心思,不再是单纯的产品推介会,而是“有思想、有主题”的营销,自然这些活动也就有了不同以往的意义。

陕汽在甘肃经销商兰州永信

在众多的营销模式中,论坛开始被企业重视起来,通过与协会或媒体合作开展某一个话题的论坛活动越来越受到追捧,其中, 东风柳汽堪称论坛营销的楷模。

卡车行业发展至今,经销商建设不断完善,其经销商已经不单纯的进行卡车销售,其角色也不断的被赋予多种"内涵"。

2014年提起最多的莫过于陕汽卡车的360°全体验行。尽管还有其他企业也曾提出这个概念,但是貌似都没有陕汽卡车玩得转。叫的响。于是乎,我们可以轻易的在陕汽重卡的推广中看到360°全体验行的字眼。

服务一直是各个卡车企业、经销商很看重的内容,尤其是随着用户对服务质量的要求日益提高,服务的品质和内容也开 始呈现出多样化及与时俱进的先进性。在狠抓服务上,经销商都争先恐后的投入了不少的人力、物力和精力;其中,北京沃卡有限公司成立近十年的时间里,在客户 的精准服务上做出了很多的额变化和发展,依托精准服务很好的建立起沃尔沃卡车品牌形象。

作为卡车行业内的首次网上订购优惠活动,无疑是瑞沃卡车的一次大胆尝试。对于福田瑞沃来说,举办网上购车节既是与用户沟通的一种方式,也是瑞沃卡车体验营销的进一步深化。据了解,现在的用户群体越来越年轻化,开始成为购车开车的主力。这类人群对于网络比较敏感,乐意通过网络来获得卡车的相关知识,而且在潜移默化中也影响着父辈在了解卡车、使用卡车上开拓新的途径。鉴于此,福田瑞沃转变营销模式,通过更加方便、快捷的网络来展示自己的卡车产品,瑞沃卡车网上购车节活动也就应运而生了。

为进一步拓宽后市场服务范围,兰州润辰公司在白银市靖远县投资建设了物流园区项目。该项目占地450亩,总投资 1.5亿元,涉及汽车销售、服务、配件销售、物流宾馆、驾驶培训等业务,是白银地区汽车贸易及相关机电产品、物流在该地区规模最大市场。该市场可以辐射 甘、宁等地区。甘肃煤炭资源丰富,并且具有丰富的矿产资源物流业发展迅猛,物流园的建立必将带动当地物流市场的发展,促进陕汽卡车的增长。

卡赛 要的就是热闹

北京沃卡从成立之初就将服务作为了发展的首要准则,据北京沃卡汽车有限公司韩程介绍,尤其是在面临建筑行业的经 常性拖欠时,北京沃卡发扬敬业精神,从客户角度出发,理解客户,在客户环境恶劣资金紧张的情况下提供合理的金融服务,实行先服务后支付,赢得了客户的长期 忠诚。

多元化业务经销商角色不再单一

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